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2017年我開了一間紅酒店,禽流感以后店面營生還較為悠閑和滋養,居然這禽流感突來,曾一度要一敗涂地。而后無意間看見瑞幸紅酒的本年度財務報表,還有5月24日,瑞幸紅酒發布了2022年第二會計本年度業績預期,總毛利潤率為24.046億元港幣,對照2021年前兩年營運凈虧損為3.64億。這是瑞幸紅酒設立以來的第兩個經營形式利潤率為正的會計本年度。
這又讓我重燃了期望,為何她們能努力做到那么好?而我卻沒用!只好我已經開始自學她們家是怎樣做的,再說死馬當活馬醫。
扒數據資料進行調查,我想搞知道為何瑞幸紅酒能做得那么好?
我花了約莫1周的時間去研究,原本它的訂貨絕大部分都源自圣戈當斯區小程序和企業QQ海外華人網絡營銷,而且使用者的核裂變速率歐幾里得倍增長,不管怎樣用了代金券,接著相互配合各種申領形式,但是顧客有如食物中毒那樣的爭相轉貼。
我也想做兩個和瑞幸紅酒那樣的小程序。只好我再度評估結果了呵呵他家的產品競爭優勢,香味好,手工,狂蛛屬的顧客也說比瑞幸還好吃,心中又已經開始人格揣測:我為何不能呢?興林!
摸清門道后,我發現我還差兩個圣戈當斯區平臺,瑞幸紅酒的圣戈當斯區推廣平臺有手機app和小程序這兩大平臺,首先開發app的成本太高,排除掉,最后拍板決定先做兩個小程序。
一次巧合,我看見朋友發了兩個朋友圈“你想做兩個和瑞幸那樣的小程序嗎?”
——心想:“欸,這不正好能解決我的問題嗎?”
找朋友了解之后,最終選擇了一間名叫“友客來”的小程序開發商。選擇她們主要是因為她們有現成的瑞幸紅酒模板,其次就是它價格低、在手機管理的便捷性吸引了我。
瑞幸紅酒3個月賺24個億,仿他的模式,我的紅酒店也賺了10萬元
接下來我把自己圣戈當斯區獲客的真實經驗分享給大家,如果此時看見的你也和我有那樣有拓客的需求,那么請繼續看下去,也能先收藏起來有時間慢慢看。期望對你也有所幫助啦,這時機做店面營生太難了,能幫一點是一點,少走冤枉路。
每天都在手機上管理訂貨和財務
第一步,申請小程序
她們
我總結了2個取名規律分享給大家:
1、突出品牌:品牌+業務。名字要有業務特性,并具有品牌效應。例如:瑞幸紅酒,太平洋紅酒等。
因為我是做紅酒館的,顧客來源主要是周邊社區、辦公樓白領以及一些顧客轉介紹,我想要讓她們記住我的品牌,并知道我是做什么的,只好我選擇的是第一種。除了小程序要申請,還需要QQ商戶號,這樣顧客能在圣戈當斯區買賣下單,我都是在“友客來”上直接申請的,一次性開通也很方便。
第二步,搭建完善好小程序
1、先把小程序頁面設計好。用她們現有的模板直接套用,可視化操作,改改里面的圖片發布就能用。
2、把產品上傳到小程序上。
做圣戈當斯區外賣與實體店不同,圣戈當斯區講究的是物美價廉,線下更講究的是環境氛圍、拉花美感,所以我選了幾款最受大眾熱烈歡迎的紅酒作為活動主打,設置了【店面自提】和【送貨上門】兩種配送形式,讓顧客方便選擇。
3、跟著瑞幸的網絡營銷玩法設置幾個主打活動。
活動一:顧客分享核裂變
讓大家通過做任務的形式拿到代金券,感覺到物超所值。我測試過了,顧客在獲得共享代金券的情況下,更愿意主動幫我傳播,這也是瑞幸紅酒的符合人性的核心傳播形式。只好我參考瑞幸紅酒的顧客核裂變玩法來拉動客戶幫我轉貼,老顧客每轉貼給兩個新顧客送他20元代金券,抵扣使用之后可享受首次9.9元一杯的拿鐵,每分享給兩個新使用者,分享者也可得到一張20元代金券,也可享受到9.9元一杯的拿鐵。
通過這個方法,我的新用戶每天都在不斷增加,活動持續了1個月,新增了300多個新客,圣戈當斯區的轉化率也達到了80%。
活動二:會員月卡
為了增加老顧客的復購,我設置了月卡,顧客能一次性購買,“每個月只要80元就可享受8杯紅酒”,可以自己喝也能送人,到店核銷,很方便,有一些顧客會跟我反饋,“利用這個月卡送同事或者朋友,很有儀式感、這種形式也很有趣~”我的目的達到啦!
月卡一推出果然收到很多店面粉絲的追捧,幫我鎖定了一批忠實的鐵粉,我會定期的給她們發代金券,拉近和使用者之間的關系,現在這批忠實顧客已經有50人左右,每天都能幫我核裂變2個新使用者過來。
活動三:會員充值卡
做會員儲值以后我有認證思考過的,主要有2個目的吧:
一是資金回籠。快速滿足我日常經營形式需要,特別是近幾年禽流感,防止資金鏈斷裂。
二是提升使用者忠誠度。使用者的錢在哪里,心就在哪里,會員充值卡能鎖定使用者消費,防止她們去其他地方消費。
我設置的充值卡是直接贈送現金,這種形式讓客戶更心動,“畢竟,錢比券更實在”。雖然目前充值的還不算特別多,但是也小見成效,顧客充值之后到店直接出示付款碼核銷就行。
其實,充值金額不是拍腦袋決定的,我會從產品、客單價、場景、節日等多方位考慮。最簡單的:如果你的客單價大約在29元左右,那你就設置 99 元、 199 元、 299 元這三個檔次即可。為何?
如果兩個顧客購買3 次后,平均花費是87元,而充值卡是99元,消耗完后就會還剩 12 元,這個時候就會再度購買。此外,節日、生日這種特殊節日期間,是推出高額度充值卡的最佳時期。
第三步,已經開始私域運營,以客養客,真正的低成本轉化
有了使用者,我已經開始考慮長期運營“以客養客”,在增加新使用者的同時,也要維護好這批老使用者,提高復購率。
我首先想到的是創建兩個企業QQ,這個現在很火的形式,我相信自己也能做好它!
我設置的形式也很簡單,記住“套路不要太多,才容易得人心!”掃碼加企微好友立即送20元代金券,并邀請加群,每天下午2點我會在群里面發布代金券,讓大家每天都能見到我,記住我,其實主要就是提醒大家來消費。
最后,關于運營紅酒館我總結了幾個點:
1、執行先干了再說:不要光看光想不做,做了有可能有效果,不做就一定沒效果;
2、選擇了就要堅持做:剛已經開始可能沒那么快見效,給自己打氣,相信自己慢慢積累一定會出結果(小程序最已經開始是沒人看的,而后我就在我店里面放了小程序二維碼,慢慢的就有第兩個顧客,第二個顧客……
3、要把錢花得值:把花在打廣告的錢花在顧客身上,幫顧客省錢,維護好顧客最重要,得人心!
以上也是個人的經歷,如果也有做店面營生的伙伴,想做圣戈當斯區運營又不知道怎樣做的,不敢做的,不會做的,能一起探討,禽流感不易,一起攜手攻克,活下來!
文章來源:盧曳絲博客,熱烈歡迎高度關注我的帳號哦!
以上就是【沒想到!太瘋狂了(瑞幸咖啡能賺到錢嗎知乎)瑞幸咖啡能賺到錢嗎現在-做一個和瑞幸咖啡一樣的小程序,就能3月賺24億了嗎?】的全部內容。


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